Упатства за итни случаи

Како правилно да повикате 112

Следете ги овие чекори за брз и ефикасен одговор

Кога да повикате 112

Непосредна опасност по живот или имот
Пожар или експлозија
Сериозни повреди или медицински итен случај
Сообраќајна несреќа со повредени
Криминална активност во тек
Природна непогода (поплава, лизгање, земјотрес)

Кога НЕ да повикате 112

За рутински прашања или информации
Пријавување на минати инциденти (без итност)
Општи здравствени консултации
Администратни барања
Лажни пријави (казниви по закон)

Чекори при повик до 112

1

Останете смирени

Длабоко здивнете и концентрирајте се. Панична комуникација го отежнува одговорот.

2

Наведете ја вашата локација

Прво кажете каде се наоѓате (адреса, град, препознатлива локација). Ова е најважно!

3

Опишете што се случува

Кратко и јасно објаснете: тип на итност, колку лица се засегнати, дали има повредени.

4

Одговарајте на прашањата

Операторот ќе постави специфични прашања. Одговорете точно и не прекинувајте.

5

Не затворајте веднаш

Почекајте додека операторот не ви каже дека може да го завршите повикот. Можеби ќе треба дополнителни информации.

Упатства по тип на криза

Кликнете на категорија за детални постапки

Пред земјотрес (подготовка)

Обезбедете тешки предмети да не паѓаат
Подгответе итна чанта (вода, храна, лекови, батерии)
Планирајте безбедни точки (под маса, под врата)
Научете како да го затворите гасот и струјата
Договорете место за средба со семејството

За време на земјотрес

СПУШТИ СЕ, ЗАСОЛНИ СЕ, ДРЖИ СЕ!

Внатре: Спуштете се под цврста маса
Оддалечете се од прозорци и тешки предмети
Не користете лифт, не излегувајте додека тресе
Надвор: Оддалечете се од згради
Во возило: Запрете на безбедно место

После земјотрес

Проверете себе си и другите за повреди
Очекувајте наподземни удари (реплики)
Напуштете ја зградата ако има пукнатини
Затворете гас и струја ако има опасност
Избегнувајте употреба на телефон (освен итно)
Следете ги официјалните извори
Повикајте 112 ако има повредени или штета

Пожар во затворен простор

ВЕДНАШ ПОВИКАЈТЕ 112!

Евакуирајте се веднаш — не собирајте работи
Допрете ги вратите пред да ги отворите (топли = оган зад нив)
Движете се ниско (под чад) ако има чад
Затворајте врати зад себе за да го забавите огнот
Не користете лифт
Ако не може да излезете: затворете се во соба, запушете прагови, сигнализирајте од прозорец
Ако облеката ви се запали: спуштете се и тркалајте се

Превенција на пожар

Инсталирајте детектори за чад (проверувајте ги месечно)
Држете апарат за гаснење пожар (ABC тип)
Не оставајте свеќи или шпорет без надзор
Проверувајте електрични кабли и уреди
Чистете ги каналите од шпорет и камини
Имајте план за евакуација и вежбајте го
Знајте ги излезите и алтернативните рути

Ако е мал пожар: Користете апарат само ако е безбедно. Секогаш имајте излез зад себе.

За време на поплава

Само 15 см вода може да ве собори!

Одете на повисок терен веднаш
Не преминувајте низ поплавени подрачја
Не возете низ поплавени патишта (30 см може да однесе возило)
Избегнувајте подруми и ниски простории
Исклучете струја и гас ако имате време
Слушајте официјални извори за евакуација
Земете само итни работи: документи, лекови, вода, храна

После поплава

Вратете се дома само кога е безбедно (по официјално одобрение)
Внимавајте на струк турни оштетувања на зградата
Не пијте вода од чешма додека не се потврди безбедноста
Не допирајте електрични уреди ако се влажни
Фотографирајте ги штетите (за осигурување)
Чистете и дезинфицирајте ги предметите што биле под вода
Фрлете ја храната што била контаминирана

Важно: Вода после поплава може да содржи хемикалии и канализација. Избегнувајте директен контакт.

Реанимација (CPR)

Прво повикајте 112!

Проверете свест (повикајте, допрете)
Проверете дишење (5-10 секунди)
Ако не дише: почнете компресии на градите
30 компресии: 5-6 см длабочина, брзо (100-120/мин)
2 вдишувања: (ако знаете како)
Продолжете додека не пристигне помош

Ако не сте обучени: само компресии се доволни!

Запирање на крварење

Облечете ракавици (или користете пластична кеса)
Притиснете директно на раната со чиста ткаенина
Држете цврст и непрекинат притисок
Ако прокрви: додајте нов слој (не го вадете првиот)
Подигнете го делот над нивото на срцето (ако нема скршена коска)
При силно крварење: повикајте 112 веднаш

НЕ: Не ставајте турникет освен ако не сте обучени или е крајно крварење

Изгореници

Оддалечете од извор на топлина
Ладете со млака вода (10-20 минути)
НЕ користете мраз или мраз
Отстранете накит пред отекување
Покријте со чиста, влажна ткаенина
НЕ пукајте мехури
При сериозни изгореници: 112

Сериозни: поголеми од дланка, на лице/раце/зглобови, бели или црни, кај деца

Хипотермија (измрзнување)

Знаци: треперење, конфузија, умор, бавен говор

Преместете ја личноста на топло
Симнете влажна облека
Завиткајте соќебиња (и глава)
Дајте топли (не жешки) пијалоци
НЕ: алкохол, цигари, директна топлина
При сериозна хипотермија: 112

Заглавен во возило (снег)

Останете во возилото
Обележете позиција (врзете јарко ткаенина на антена)
Вклучете мотор 10 мин/час (за греење)
Проверете дека издувната цевка е чиста (отрување со CO!)
Отворете прозорец малку за вентилација
Движете раце/нозе за циркулација
Немојте да спиете сите истовремено
Повикајте 112 кога има сигнал

Итна чанта (72-часовен комплет)

Секое домаќинство треба да има подготвена итна чанта

Вода и храна

✓ 3 литри вода по лице
✓ Конзервирана храна
✓ Енергетски барови
✓ Отворач за конзерви

Прва помош и лекови

✓ Прва помош комплет
✓ Лични лекови (7 дена)
✓ Завои, газа, лепенки
✓ Дезинфекциски средства

Документи

✓ Копии на лични карти
✓ Полиси за осигурување
✓ Банкарски информации
✓ Контакт броеви

Алат и разно

✓ Батериска лампа + батерии
✓ Радио (на батерии)
✓ Полнач за телефон
✓ Свирка, маски, ракавици